Arbetsförmedlare
Medianlön
35 000 kr
median i yrkesgruppen (SCB, 2024)
Lönespridning
31 600 kr–40 300 kr
10:e–90:e percentilen
SCB redovisar lön per yrkesgrupp (SSYK), inte per enskild jobbtitel. Siffrorna avser gruppen Arbetsförmedlare (SSYK 3333) som Arbetsförmedlare tillhör.
Om yrket
En arbetsförmedlare arbetar med att vägleda och stödja arbetssökande att finna sysselsättning samt att hjälpa arbetsgivare med deras rekryteringsbehov. Yrket innebär att matcha en individs kompetens och förutsättningar mot arbetsmarknadens efterfrågan.
Kärnan i arbetet är att genomföra utredningar och bedömningar av arbetssökandes situation. Detta inkluderar att kartlägga utbildning, erfarenheter och eventuella hinder för att komma ut i arbete. Arbetsförmedlaren upprättar individuella handlingsplaner och fattar beslut om olika arbetsmarknadspolitiska insatser, som exempelvis utbildning eller praktik.
Arbetsuppgifterna omfattar även kontakter med arbetsgivare för att förstå deras kompetensbehov och förmedla lämpliga kandidater. Administration och noggrann dokumentation i olika system är en väsentlig del av yrket.
En arbetsförmedlare behöver god kunskap om arbetsmarknaden, olika yrken och utbildningsvägar. Ofta krävs en akademisk examen, vanligtvis inom områden som beteendevetenskap, personalvetenskap, sociologi eller ekonomi.
Kärnan i arbetet är att genomföra utredningar och bedömningar av arbetssökandes situation. Detta inkluderar att kartlägga utbildning, erfarenheter och eventuella hinder för att komma ut i arbete. Arbetsförmedlaren upprättar individuella handlingsplaner och fattar beslut om olika arbetsmarknadspolitiska insatser, som exempelvis utbildning eller praktik.
Arbetsuppgifterna omfattar även kontakter med arbetsgivare för att förstå deras kompetensbehov och förmedla lämpliga kandidater. Administration och noggrann dokumentation i olika system är en väsentlig del av yrket.
En arbetsförmedlare behöver god kunskap om arbetsmarknaden, olika yrken och utbildningsvägar. Ofta krävs en akademisk examen, vanligtvis inom områden som beteendevetenskap, personalvetenskap, sociologi eller ekonomi.
Utbildning
Arbetsförmedlare är inte en skyddad yrkestitel och det finns ingen specifik examen som leder direkt till yrket. Arbetsgivaren, Arbetsförmedlingen, ställer oftast krav på en akademisk examen om minst tre år, vilket motsvarar 180 högskolepoäng.
Vanliga utbildningsbakgrunder är inom personal- och arbetslivsfrågor, beteendevetenskap, sociologi, samhällsvetenskap eller ekonomi. Även en examen som studie- och yrkesvägledare kan vara en relevant grund.
Efter anställning genomgår nya medarbetare en intern introduktionsutbildning hos Arbetsförmedlingen. Denna utbildning ger kunskaper om myndighetens uppdrag, regelverk, metoder och system. Utbildningen syftar till att förbereda för de specifika arbetsuppgifterna och den service som myndigheten erbjuder till arbetssökande och arbetsgivare.
Vanliga utbildningsbakgrunder är inom personal- och arbetslivsfrågor, beteendevetenskap, sociologi, samhällsvetenskap eller ekonomi. Även en examen som studie- och yrkesvägledare kan vara en relevant grund.
Efter anställning genomgår nya medarbetare en intern introduktionsutbildning hos Arbetsförmedlingen. Denna utbildning ger kunskaper om myndighetens uppdrag, regelverk, metoder och system. Utbildningen syftar till att förbereda för de specifika arbetsuppgifterna och den service som myndigheten erbjuder till arbetssökande och arbetsgivare.
Arbetsuppgifter
En arbetsförmedlare arbetar med att matcha arbetssökande med arbetsgivare. Huvuduppgiften är att stödja individer som är arbetslösa eller vill byta arbete att hitta en lämplig sysselsättning eller utbildning. I arbetet ingår att genomföra vägledande samtal för att kartlägga den arbetssökandes kompetens, erfarenheter och förutsättningar. Arbetsförmedlaren upprättar individuella handlingsplaner tillsammans med den sökande och följer upp att dessa efterlevs.
Kontakter med arbetsgivare är en central del av yrket. Det innebär att informera om Arbetsförmedlingens tjänster, identifiera rekryteringsbehov och aktivt arbeta med att hitta kandidater till lediga tjänster. Arbetsförmedlaren bedömer även rätten till ersättning från arbetslöshetsförsäkringen och andra arbetsmarknadspolitiska program. Administrativa uppgifter som dokumentation och uppföljning i olika datasystem är också en del av det dagliga arbetet.
Kontakter med arbetsgivare är en central del av yrket. Det innebär att informera om Arbetsförmedlingens tjänster, identifiera rekryteringsbehov och aktivt arbeta med att hitta kandidater till lediga tjänster. Arbetsförmedlaren bedömer även rätten till ersättning från arbetslöshetsförsäkringen och andra arbetsmarknadspolitiska program. Administrativa uppgifter som dokumentation och uppföljning i olika datasystem är också en del av det dagliga arbetet.
Lön
Lönen för en arbetsförmedlare kan variera beroende på erfarenhet och arbetsplats. Enligt SCB Lönestatistik 2024 är medianlönen för yrkesgruppen Arbetsförmedlare 35 000 kronor i månaden.
Lönespridningen inom yrkesgruppen är tydlig. Den tiondel som tjänar minst har en lön på 31 600 kronor eller lägre, medan den fjärdedel som tjänar minst ligger på 33 200 kronor. För den fjärdedel som har högst lön är den 37 400 kronor eller mer. Den tiondel av arbetsförmedlare som tjänar allra mest har en lön från 40 300 kronor och uppåt. Lönen kan påverkas av faktorer som ansvarsområde, tidigare erfarenhet och geografisk placering.
Lönespridningen inom yrkesgruppen är tydlig. Den tiondel som tjänar minst har en lön på 31 600 kronor eller lägre, medan den fjärdedel som tjänar minst ligger på 33 200 kronor. För den fjärdedel som har högst lön är den 37 400 kronor eller mer. Den tiondel av arbetsförmedlare som tjänar allra mest har en lön från 40 300 kronor och uppåt. Lönen kan påverkas av faktorer som ansvarsområde, tidigare erfarenhet och geografisk placering.
Kompetenser i korthet
En arbetsförmedlare behöver djup kunskap om arbetsmarknaden, vuxenutbildning och beteendevetenskap. Yrket kräver stark kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt, för att kunna ge yrkesvägledning och studievägledning. Enligt analys av aktuella platsannonser är det vanligt att arbetsgivare efterfrågar kompetens inom arbetsmarknadsfrågor och pedagogik.
Förmågor som muntlig uttrycksförmåga, skriftlig förståelse och problemkänslighet är centrala för att kunna matcha arbetssökande mot rätt insatser. Erfarenhet av ledarskap eller arbetsledning kan också vara relevant. Många arbetsgivare kräver högskoleutbildning samt körkort.
Förmågor som muntlig uttrycksförmåga, skriftlig förståelse och problemkänslighet är centrala för att kunna matcha arbetssökande mot rätt insatser. Erfarenhet av ledarskap eller arbetsledning kan också vara relevant. Många arbetsgivare kräver högskoleutbildning samt körkort.
Yrket i förändring
Teknisk utveckling, AI och automatisering förändrar arbetsförmedlarens roll. Digitala verktyg kan automatisera administrativa uppgifter som att matcha arbetssökandes grundläggande meriter mot lediga jobb och hantera enklare ärenden. Det gör att förmedlaren kan ägna mer tid åt de mänskliga aspekterna av yrket, där omdöme och personlig kontakt är avgörande.
Fokus förskjuts från administration till kvalificerad vägledning. Arbetsuppgifter som kräver djupare förståelse för arbetsmarknadsfrågor, pedagogisk förmåga och bedömning av en individs hela situation blir viktigare. Att motivera, coacha och anpassa stöd utifrån komplexa behov är centrala mänskliga färdigheter som tekniken kompletterar men inte ersätter. Helhetsförståelse och relationsskapande förblir kärnan i yrket.
Fokus förskjuts från administration till kvalificerad vägledning. Arbetsuppgifter som kräver djupare förståelse för arbetsmarknadsfrågor, pedagogisk förmåga och bedömning av en individs hela situation blir viktigare. Att motivera, coacha och anpassa stöd utifrån komplexa behov är centrala mänskliga färdigheter som tekniken kompletterar men inte ersätter. Helhetsförståelse och relationsskapande förblir kärnan i yrket.
Yrkets historia
Arbetsförmedlaryrket har sina rötter i industrialiseringens och 1900-talets framväxande arbetsmarknad. När behovet av att organisera och matcha arbetskraft med lediga jobb ökade, etablerades offentliga arbetsförmedlingar för att ersätta äldre system som privata platsförmedlare och lokala nätverk.
Initialt var yrkesrollen främst administrativ med fokus på att registrera arbetssökande och lediga platser. Med tiden har rollen utvecklats till att bli mer rådgivande och stödjande. Digitaliseringen har förändrat arbetssättet från personliga möten till att även omfatta digitala verktyg för matchning och vägledning. Dagens arbetsförmedlare arbetar mer med coachning, kompetenskartläggning och samverkan med arbetsgivare för att möta en alltmer specialiserad och föränderlig arbetsmarknad.
Initialt var yrkesrollen främst administrativ med fokus på att registrera arbetssökande och lediga platser. Med tiden har rollen utvecklats till att bli mer rådgivande och stödjande. Digitaliseringen har förändrat arbetssättet från personliga möten till att även omfatta digitala verktyg för matchning och vägledning. Dagens arbetsförmedlare arbetar mer med coachning, kompetenskartläggning och samverkan med arbetsgivare för att möta en alltmer specialiserad och föränderlig arbetsmarknad.
Kompetenser
Kunskap
- pedagogik
- matematik
- körkort
- arbetsmarknad
- vuxenutbildning
- beteendevetenskap
- retorik
Färdigheter
- ledarskap
- ämneskunskaper
- gymnasiet
- läxhjälp
- bibliotek
- studiematerial
- yrkesvägledning
- arbetsmarknadsfrågor
- högskoleutbildning
- personalansvar
- arbetsledning
- studievägledning
- coachning
- omställningsarbete
- vägledning
- karriärvägledning
- handläggning
- gruppsykologi
- nätverk
- socialpsykologi
- arbetslivsfrågor
- insatser
- administration
- samverkan
- dokumentation
- eftergymnasial utbildning
- personaladministration
- intervjuträning
- myndigheter
- högskola
- arbetsliv
- gruppaktiviteter
- sfi
- vision
- funktionsnedsättning
- jobbmatchning
- kontinuerlig coachning
- resor
- egen bil
- privatundervisning
- utbildningsverktyg
- handlingsplaner
- språkkunskaper
- arbetsmarknadstjänster
- energi
- försäljning
- jobbcoachning
- mi
- motiverande samtal
- rapportering
- socialtjänst
- yrkeshögskola
- yrkeshögskoleutbildning
Förmågor
- informationsordning
- kategoriseringsflexibilitet
- muntlig förståelse
- muntlig uttrycksförmåga
- problemkänslighet
- selektiv uppmärksamhet
- skriftlig förståelse
Arbetskontext
Baserat på analys av aktuella platsannonser.
Heltidstjänster50 %
Kräver erfarenhet92 %
Kräver körkort10 %
Vanligaste anställningsformVanlig anställning (59 %)
Framtidsutsikter
Efterfrågan väntas öka de närmaste fem åren.
Balans mellan utbud och efterfrågan.
Källa: Arbetsförmedlingens Yrkesbarometer (omgång 2025-2)
Intresseprofil
Hollandkod: SEC (Omsorgsfull, Driven, Ordningsam)
Intresseprofil skattad utifrån yrkets innehåll.
Fackförbund
Fackförbund som ofta organiserar yrket:
- Fackförbundet ST (TCO)
- Akademikerförbundet SSR (SACO)
Valet av förbund beror på din arbetsgivare och bakgrund. Kontrollera villkoren hos förbundet innan du går med.
Arbetsuppgifter i detalj
Kärnuppgifter
- anställningslagstiftning
- arbetslagstiftning
- dokumentera intervjuer
- främja jämställdhet i affärssammanhang
- hyra in personal
- iaktta tystnadsplikt
- intervjua människor
- kommunicera via telefon
- lediga jobb
- lyssna aktivt
- redigera en personlighetsprofil
- rekrytera medarbetare
Kompletterande uppgifter
- analysera arbetslöshetsnivå
- bedöma karaktär
- boka möten
- förbereda personer för anställningsintervju
- främja inkludering
- främja sysselsättningsskapande åtgärder
- ge yrkesråd
- handleda individer
- hjälpa klienter med personlig utveckling
- informera om studieprogram
Generella arbetsaktiviteter
- betjäna och hjälpa andra
- fatta beslut och lösa problem
- kommunicera med personer utanför organisationen
- planera och prioritera arbete
- tolka information för andra
- vägleda och utveckla andra
Baserat på ESCO och analys av platsannonser.
Utbildning
Utbildningsnivå: Högskola eller yrkeshögskola
Vanliga frågor
- Vad gör en Arbetsförmedlare?
- En arbetsförmedlare hjälper arbetssökande att hitta jobb och arbetsgivare att rekrytera medarbetare. Arbetet innebär att matcha kompetens med behov på arbetsmarknaden. Arbetsförmedlaren identifierar även kompetensutvecklingsbehov och tipsar om utbildningar. Att följa upp praktikplatser är också en del av arbetet.
- Hur mycket tjänar en Arbetsförmedlare?
- Arbetsförmedlare tillhör SSYK-yrkesgruppen "Arbetsförmedlare". Inom denna yrkesgrupp är medianlönen 35 000 kronor. Tio procent tjänar under 31 600 kronor och tio procent tjänar över 40 300 kronor, enligt SCB.
- Vilken utbildning krävs för att bli Arbetsförmedlare?
- Information om specifik utbildning för att bli arbetsförmedlare finns inte i källmaterialet.