E-commerce manager
Medianlön
49 000 kr
median i yrkesgruppen (SCB, 2024)
Lönespridning
37 200 kr–86 100 kr
10:e–90:e percentilen
SCB redovisar lön per yrkesgrupp (SSYK), inte per enskild jobbtitel. Siffrorna avser gruppen Chefer inom handel (SSYK 1730) som E-commerce manager tillhör.
Om yrket
En e-commerce manager ansvarar för ett företags försäljning och affärsutveckling inom e-handel. Rollen är strategisk och operativ på samma gång: arbetet innefattar att planera och genomföra digitala kampanjer, hantera orderflöden, uppdatera produktinformation och följa upp försäljningsresultat.
En central del av arbetet är att samordna digitala marknadsföringsinsatser i olika kanaler, däribland sökmotoroptimering, betald annonsering och e-postmarknadsföring. E-commerce managern samarbetar ofta nära marknadsavdelning, logistik och it för att säkerställa att den digitala handelsmiljön fungerar effektivt.
Analytisk förmåga väger tungt i rollen. Att tolka data om kundbeteende, konverteringsgrad och kampanjutfall är återkommande arbetsuppgifter. Yrket förekommer under flera benämningar, bland annat e-commerce product manager, och kan vara organiserat med ett eget team eller som en del av en bredare marknadsorganisation.
Yrket klassificeras under SSYK-4 kod 1730, som omfattar chefer inom marknadsföring och försäljning.
En central del av arbetet är att samordna digitala marknadsföringsinsatser i olika kanaler, däribland sökmotoroptimering, betald annonsering och e-postmarknadsföring. E-commerce managern samarbetar ofta nära marknadsavdelning, logistik och it för att säkerställa att den digitala handelsmiljön fungerar effektivt.
Analytisk förmåga väger tungt i rollen. Att tolka data om kundbeteende, konverteringsgrad och kampanjutfall är återkommande arbetsuppgifter. Yrket förekommer under flera benämningar, bland annat e-commerce product manager, och kan vara organiserat med ett eget team eller som en del av en bredare marknadsorganisation.
Yrket klassificeras under SSYK-4 kod 1730, som omfattar chefer inom marknadsföring och försäljning.
Arbetsuppgifter
En e-commerce manager ansvarar för att driva och utveckla ett företags försäljning via digitala kanaler. Arbetet omfattar att planera och genomföra kampanjer, hantera sortiment och produktinformation i webbutiken samt säkerställa att användarupplevelsen uppfyller affärsmålen. Rollen innebär att analysera försäljningsdata och kundflöden för att identifiera förbättringsområden och optimera konverteringsgraden.
E-commerce managern samarbetar med marknadsavdelningen, IT och logistik för att koordinera lanseringar och kampanjer. Arbetet inkluderar hantering av externa leverantörer och plattformar, exempelvis betalningslösningar, fraktpartners och e-handelsplattformar som Shopify, Magento eller liknande system.
Rollen innefattar också att ta fram budgetar, följa upp KPI:er och rapportera resultat till ledningen. Sökoptimering, betald annonsering och e-postmarknadsföring är ofta delar av ansvarsområdet. I många organisationer har e-commerce managern personalansvar för ett mindre team av specialister inom digital handel.
E-commerce managern samarbetar med marknadsavdelningen, IT och logistik för att koordinera lanseringar och kampanjer. Arbetet inkluderar hantering av externa leverantörer och plattformar, exempelvis betalningslösningar, fraktpartners och e-handelsplattformar som Shopify, Magento eller liknande system.
Rollen innefattar också att ta fram budgetar, följa upp KPI:er och rapportera resultat till ledningen. Sökoptimering, betald annonsering och e-postmarknadsföring är ofta delar av ansvarsområdet. I många organisationer har e-commerce managern personalansvar för ett mindre team av specialister inom digital handel.
Utbildning
Det finns ingen enskild formell utbildningsväg till rollen som e-commerce manager, enligt AF Taxonomi. I praktiken rekryteras personer med bakgrund inom ekonomi, marknadsföring, digital kommunikation eller IT.
En vanlig väg är en kandidat- eller masterexamen inom företagsekonomi, marknadsföring eller digitalt entreprenörskap vid universitet eller högskola, normalt tre till fem år. Yrkeshögskolan erbjuder kortare, arbetsmarknadsinriktade program inom e-handel och digital marknadsföring, vanligen ett till två år, som leder till en yrkeshögskoleexamen.
Gymnasieprogrammen Handel och administration eller Ekonomi kan ge en grund, men leder sällan direkt till chefsrollen utan efterföljande studier eller yrkeserfarenhet.
Rollen kräver ingen lagstadgad legitimation eller auktorisation. Karriärvägen går ofta via operativa roller inom digital handel, analytik eller marknadsföring, följt av stegvis ansvar mot chefsposition. Praktisk erfarenhet av plattformar, dataanalys och affärsutveckling väger tungt vid rekrytering.
En vanlig väg är en kandidat- eller masterexamen inom företagsekonomi, marknadsföring eller digitalt entreprenörskap vid universitet eller högskola, normalt tre till fem år. Yrkeshögskolan erbjuder kortare, arbetsmarknadsinriktade program inom e-handel och digital marknadsföring, vanligen ett till två år, som leder till en yrkeshögskoleexamen.
Gymnasieprogrammen Handel och administration eller Ekonomi kan ge en grund, men leder sällan direkt till chefsrollen utan efterföljande studier eller yrkeserfarenhet.
Rollen kräver ingen lagstadgad legitimation eller auktorisation. Karriärvägen går ofta via operativa roller inom digital handel, analytik eller marknadsföring, följt av stegvis ansvar mot chefsposition. Praktisk erfarenhet av plattformar, dataanalys och affärsutveckling väger tungt vid rekrytering.
Lön
Lönen för en e-commerce manager varierar beroende på faktorer som erfarenhet, ansvarsområde och företagets storlek. SCB:s lönestatistik från 2024 visar löneläget för yrkesgruppen chefer inom handel, som en e-commerce manager tillhör.
Medianlönen för gruppen är 49 000 kronor i månaden. Den fjärdedel som tjänar minst har en lön från 41 700 kronor och nedåt, medan den tiondel som tjänar minst har en lön på 37 200 kronor eller lägre.
I det övre löneskiktet har den fjärdedel som tjänar mest en lön från 62 600 kronor och uppåt. För de tio procent som har högst lön är den 86 100 kronor i månaden eller mer.
Medianlönen för gruppen är 49 000 kronor i månaden. Den fjärdedel som tjänar minst har en lön från 41 700 kronor och nedåt, medan den tiondel som tjänar minst har en lön på 37 200 kronor eller lägre.
I det övre löneskiktet har den fjärdedel som tjänar mest en lön från 62 600 kronor och uppåt. För de tio procent som har högst lön är den 86 100 kronor i månaden eller mer.
Kompetenser i korthet
En e-commerce manager ansvarar för ett företags digitala handel och försäljning. Rollen kräver en kombination av affärsmannaskap och ledarskap. Enligt analys av aktuella platsannonser är centrala färdigheter försäljning, ledarskap, personalansvar och resultatansvar. Arbetet innebär ofta att hantera budget, lönsamhet och sortiment för en digital butik, med kunskaper inom ekonomi och varumärkesbyggande.
Förmågor som skriftlig och muntlig uttrycksförmåga är viktiga för att kunna kommunicera effektivt. Även erfarenhet från detaljhandel och kundservice är vanligt efterfrågat. Vissa tjänster kan kräva B-körkort. Förmåga till logisk slutledning, både deduktiv och induktiv, används för att analysera data och fatta affärsbeslut.
Förmågor som skriftlig och muntlig uttrycksförmåga är viktiga för att kunna kommunicera effektivt. Även erfarenhet från detaljhandel och kundservice är vanligt efterfrågat. Vissa tjänster kan kräva B-körkort. Förmåga till logisk slutledning, både deduktiv och induktiv, används för att analysera data och fatta affärsbeslut.
Yrket i förändring
Teknisk utveckling, AI och automatisering förändrar rollen som e-commerce manager. Många rutinmässiga uppgifter inom försäljning och kundservice kan automatiseras, som att hantera standardfrågor eller optimera produktplacering baserat på kunddata. Det frigör tid för mer strategiska och analytiska arbetsuppgifter.
För en e-commerce manager blir det viktigare att tolka data, förstå helheten och fatta affärskritiska beslut om lönsamhet och budget. Ansvaret för att leda och utveckla personalen, sätta strategiska mål och bygga långsiktiga kundrelationer förblir centrala mänskliga färdigheter. Omdöme, kreativitet och ledarskap blir allt viktigare för att driva en framgångsrik e-handel, medan tekniken sköter de mer repetitiva momenten. Denna analys är grundad på yrkets kompetensprofil.
För en e-commerce manager blir det viktigare att tolka data, förstå helheten och fatta affärskritiska beslut om lönsamhet och budget. Ansvaret för att leda och utveckla personalen, sätta strategiska mål och bygga långsiktiga kundrelationer förblir centrala mänskliga färdigheter. Omdöme, kreativitet och ledarskap blir allt viktigare för att driva en framgångsrik e-handel, medan tekniken sköter de mer repetitiva momenten. Denna analys är grundad på yrkets kompetensprofil.
Yrkets historia
Rollen som e-handelschef är ett modernt yrke som vuxit fram i takt med internets kommersiella genombrott. När företag under sent 1990-tal och tidigt 2000-tal började sälja varor och tjänster på nätet uppstod behovet av en person som kunde ansvara för den digitala affären.
Initialt var uppgifterna ofta fördelade mellan IT- och marknadsavdelningar, men med e-handelns ökade betydelse blev det tydligt att en specialiserad ledarroll krävdes. Yrket har sedan dess professionaliserats och utvecklats från att fokusera på enkel webbförsäljning till att omfatta komplexa strategier för digital marknadsföring, logistik, kundupplevelse och dataanalys. Idag är e-handelschefen en nyckelperson för många företags tillväxt och lönsamhet.
Initialt var uppgifterna ofta fördelade mellan IT- och marknadsavdelningar, men med e-handelns ökade betydelse blev det tydligt att en specialiserad ledarroll krävdes. Yrket har sedan dess professionaliserats och utvecklats från att fokusera på enkel webbförsäljning till att omfatta komplexa strategier för digital marknadsföring, logistik, kundupplevelse och dataanalys. Idag är e-handelschefen en nyckelperson för många företags tillväxt och lönsamhet.
Kompetenser
Kunskap
- kundservice
- ekonomi
- körkort
- entreprenörskap
- varumärken
Färdigheter
- försäljning
- ledarskap
- butik
- budget
- schemaläggning
- personalansvar
- bakgrundskontroll
- detaljhandel
- lönsamhet
- resultatansvar
- sortiment
- apotek
- hälsa
- kollektivavtal
- helhetsansvar
- energi
- mode
- vision
- kampanjer
- budgetansvar
- coachning
- e-handel
- handel
- kundrelationer
- företagskultur
- lager
- språkkunskaper
- tester
- datorvana
- förbättringsarbete
- resultatuppföljning
- affärsmannaskap
- förändringsarbete
- kundbemötande
- medarbetarsamtal
- nätverk
- office
- rådgivning
- dos
- gymnasieutbildning
- hållbarhet
- patientrådgivning
- bonussystem
- design
- gdpr
- personalarbete
- soul
- systemkunskaper
- bild
- branscherfarenhet
- budgetarbete
- handlingsplaner
- kanaler
- ledning
- rapportering
Förmågor
- deduktiv slutledningsförmåga
- induktiv slutledningsförmåga
- informationsordning
- muntlig uttrycksförmåga
- skriftlig förståelse
- skriftlig uttrycksförmåga
Arbetskontext
Baserat på analys av aktuella platsannonser.
Heltidstjänster95 %
Kräver erfarenhet95 %
Kräver körkort13 %
Vanligaste anställningsformVanlig anställning (99 %)
Intresseprofil
Hollandkod: EIC (Driven, Analytisk, Ordningsam)
Intresseprofil skattad utifrån yrkets innehåll.
Fackförbund
Fackförbund som ofta organiserar yrket:
Valet av förbund beror på din arbetsgivare och bakgrund. Kontrollera villkoren hos förbundet innan du går med.
Utbildning
Utbildningsnivå: Varierar, ofta eftergymnasial utbildning och ledarerfarenhet
Vanliga frågor
- Vad gör en E-commerce manager?
- En e-commerce manager ansvarar för företagets e-handel. Arbetsuppgifterna omfattar att driva onlineförsäljning, utveckla digitala affärer, bygga marknadsstrategier med marknadsavdelningen, samt planera, implementera, optimera och följa upp digitala kampanjer och orderhantering. Rollen kräver kunskaper inom digital marknadsföring, särskilt i sociala medier och via e-post.
- Hur mycket tjänar en E-commerce manager?
- E-commerce manager tillhör SSYK-yrkesgruppen "Chefer inom handel". Inom denna yrkesgrupp är medianlönen 49 000 kronor. Tio procent av de som tillhör gruppen tjänar under 37 200 kronor och tio procent tjänar över 86 100 kronor.
- Vilken utbildning krävs för att bli E-commerce manager?
- Information om specifika utbildningar för att bli e-commerce manager finns inte i källmaterialet.
- Hur stor är efterfrågan på E-commerce manager?
- Efterfrågan på e-commerce manager är begränsad, med fem aktiva annonser.