Passhandläggare
Medianlön
36 700 kr
median i yrkesgruppen (SCB, 2024)
Lönespridning
30 500 kr–50 100 kr
10:e–90:e percentilen
SCB redovisar lön per yrkesgrupp (SSYK), inte per enskild jobbtitel. Siffrorna avser gruppen Övriga handläggare (SSYK 3359) som Passhandläggare tillhör.
Om yrket
En passhandläggare arbetar inom Polismyndigheten och ansvarar för handläggning av ansökningar om pass och nationellt id-kort. Arbetet innebär att ta emot ansökningar, granska inlämnade dokument och verifiera sökandens identitet genom kontroller mot myndighetsregister, fotografering och insamling av fingeravtryck. Handläggaren fattar beslut om godkännande eller avslag och kan begära kompletterande underlag när en ansökan är ofullständig.
En central del av arbetet är att motverka identitetsbedrägerier och säkerställa att utfärdade handlingar håller hög säkerhetsmässig standard. Passhandläggaren informerar även medborgare om ansökningsprocessen och gällande regelverk.
Yrket kräver god kännedom om relevant lagstiftning och polisens administrativa system. Arbetet utförs i direktkontakt med allmänheten, vilket förutsätter förmåga att hantera varierande ärendemängder och ge saklig vägledning. Tjänsten kräver normalt b-körkort. Arbetsgivaren är i praktiken alltid Polismyndigheten, som bedriver passverksamhet vid poliskontor runt om i landet.
En central del av arbetet är att motverka identitetsbedrägerier och säkerställa att utfärdade handlingar håller hög säkerhetsmässig standard. Passhandläggaren informerar även medborgare om ansökningsprocessen och gällande regelverk.
Yrket kräver god kännedom om relevant lagstiftning och polisens administrativa system. Arbetet utförs i direktkontakt med allmänheten, vilket förutsätter förmåga att hantera varierande ärendemängder och ge saklig vägledning. Tjänsten kräver normalt b-körkort. Arbetsgivaren är i praktiken alltid Polismyndigheten, som bedriver passverksamhet vid poliskontor runt om i landet.
Utbildning
Något nationellt reglerat utbildningsprogram specifikt för passhandläggare finns inte enligt AF Taxonomi. Rekrytering sker i stället från flera håll. Polismyndigheten, som utfärdar pass i Sverige, anställer passhandläggare med gymnasieexamen som grundkrav, ofta kompletterat med eftergymnasial utbildning inom offentlig förvaltning, juridik eller service management.
En vanlig väg är ett tvåårigt gymnasieprogram inom Samhällsvetenskapsprogrammet eller Ekonomiprogrammet, följt av kortare yrkeshögskoleutbildningar inom myndighetsutövning eller ärendehandläggning. Yrkeshögskolan erbjuder kurser och program på 200–400 YH-poäng med inriktning mot offentlig förvaltning, vilka ger relevanta kunskaper i regelverk, dokumenthantering och ärendeprocesser.
Universitets- och högskolekurser i förvaltningsrätt eller statsvetenskap kan stärka en ansökan. Yrket kräver ingen legitimation eller auktorisation, men Polismyndigheten ställer krav på svenskt medborgarskap och godkänd säkerhetsprövning för anställning.
En vanlig väg är ett tvåårigt gymnasieprogram inom Samhällsvetenskapsprogrammet eller Ekonomiprogrammet, följt av kortare yrkeshögskoleutbildningar inom myndighetsutövning eller ärendehandläggning. Yrkeshögskolan erbjuder kurser och program på 200–400 YH-poäng med inriktning mot offentlig förvaltning, vilka ger relevanta kunskaper i regelverk, dokumenthantering och ärendeprocesser.
Universitets- och högskolekurser i förvaltningsrätt eller statsvetenskap kan stärka en ansökan. Yrket kräver ingen legitimation eller auktorisation, men Polismyndigheten ställer krav på svenskt medborgarskap och godkänd säkerhetsprövning för anställning.
Arbetsuppgifter
En passhandläggare tar emot och handlägger ansökningar om pass och nationella id-kort vid polisens passexpeditioner. Arbetet innebär att kontrollera sökandens identitet, granska inlämnade handlingar och säkerställa att ansökningarna uppfyller gällande krav enligt passlagen och Polismyndighetens riktlinjer.
Passhandläggaren fotograferar sökanden, tar fingeravtryck och registrerar uppgifter i ärendehanteringssystem. Vid behov fattar handläggaren beslut om att bevilja eller avslå ansökningar, till exempel när det finns hinder mot passutfärdande.
I arbetet ingår också att informera allmänheten om handläggningstider, avgifter och vilka dokument som krävs. Handläggaren hanterar kassafunktioner och tar emot betalningar. Arbetet kräver noggrannhet vid identitetskontroller och kännedom om regelverk kring folkbokföring och identitetshandlingar.
Passhandläggaren samverkar med kollegor inom Polismyndigheten och har löpande kontakt med allmänheten i receptionsliknande miljö. Arbetet utförs enligt fastställda rutiner och med krav på hög säkerhet och sekretess.
Passhandläggaren fotograferar sökanden, tar fingeravtryck och registrerar uppgifter i ärendehanteringssystem. Vid behov fattar handläggaren beslut om att bevilja eller avslå ansökningar, till exempel när det finns hinder mot passutfärdande.
I arbetet ingår också att informera allmänheten om handläggningstider, avgifter och vilka dokument som krävs. Handläggaren hanterar kassafunktioner och tar emot betalningar. Arbetet kräver noggrannhet vid identitetskontroller och kännedom om regelverk kring folkbokföring och identitetshandlingar.
Passhandläggaren samverkar med kollegor inom Polismyndigheten och har löpande kontakt med allmänheten i receptionsliknande miljö. Arbetet utförs enligt fastställda rutiner och med krav på hög säkerhet och sekretess.
Lön
Lönen för en passhandläggare avser yrkesgruppen Övriga handläggare, som yrket tillhör. Enligt SCB Lönestatistik 2024 är medianlönen för denna grupp 36 700 kronor i månaden.
Lönespridningen är betydande. Den fjärdedel som tjänar minst har en lön på 33 500 kronor eller lägre, medan den tiondel som har lägst lön ligger på 30 500 kronor. I den övre delen av löneskalan har den fjärdedel som tjänar mest en lön från 41 700 kronor och uppåt. För de tio procent som har högst lön är den 50 100 kronor i månaden eller mer. Lönen kan variera beroende på arbetsgivare, ansvarsområde och erfarenhet.
Lönespridningen är betydande. Den fjärdedel som tjänar minst har en lön på 33 500 kronor eller lägre, medan den tiondel som har lägst lön ligger på 30 500 kronor. I den övre delen av löneskalan har den fjärdedel som tjänar mest en lön från 41 700 kronor och uppåt. För de tio procent som har högst lön är den 50 100 kronor i månaden eller mer. Lönen kan variera beroende på arbetsgivare, ansvarsområde och erfarenhet.
Vanliga frågor
- Vad gör en Passhandläggare?
- En passhandläggare på Polismyndigheten handlägger ansökningar om pass och nationellt ID-kort. Arbetet innebär att kontrollera att identitetsdokument utfärdas korrekt och att gällande regler följs. Rollen kräver service mot allmänheten, noggrannhet och förmåga att fatta beslut även i stressiga situationer.
- Hur mycket tjänar en Passhandläggare?
- Medianlönen för en passhandläggare är 36 700 kr per månad enligt SCB. Den lägsta tiondelen tjänar 30 500 kr eller mindre, medan den högsta tiondelen tjänar 50 100 kr eller mer.
- Hur stor är efterfrågan på Passhandläggare?
- Det finns en aktiv platsannons för passhandläggare enligt platsannonser.se, vilket tyder på begränsad efterfrågan för tillfället.