Färdtjänstförare
En färdtjänstförare transporterar resenärer med funktionsnedsättning, ofta i specialutrustade fordon. Arbetet innebär att assistera vid in- och utstigning, samt att hantera specialutrustning för en trygg och bekväm resa.
Medianlön
28 100 kr
median i yrkesgruppen (SCB, 2024)
Lönespridning
23 300 kr till 31 500 kr
10:e till 90:e percentilen
SCB redovisar lön per yrkesgrupp (SSYK), inte per enskild jobbtitel. Siffrorna avser gruppen Taxiförare m.fl. (SSYK 8321) som Färdtjänstförare tillhör.
Om yrket
En färdtjänstförare transporterar personer med funktionsnedsättning eller sjukdom som hindrar dem från att använda kollektivtrafiken. Yrket kombinerar transportansvar med service och social omsorg. Arbetet utförs med specialanpassade fordon, som minibussar eller personbilar, utrustade för att hantera exempelvis rullstolar.
Arbetsuppgifterna inkluderar att köra enligt fasta tidtabeller eller på beställning. Föraren hjälper passagerare vid på- och avstigning, säkrar rullstolar och annan utrustning samt ger stöd under resan. Det kräver kunskap om hur man hanterar olika hjälpmedel, som lyftanordningar eller trappklättrare. Ett professionellt och tryggt bemötande är centralt, då passagerarna kan ha varierande fysiska eller kognitiva behov.
För att köra större fordon som minibussar krävs ofta körkortsbehörighet D. För personbilar räcker behörighet B, men yrket kräver också taxiförarlegitimation. Arbetet kan innebära oregelbundna arbetstider, inklusive kvällar och helger, och ställer krav på både servicekänsla och förmåga att arbeta under tidspress.
Arbetsuppgifterna inkluderar att köra enligt fasta tidtabeller eller på beställning. Föraren hjälper passagerare vid på- och avstigning, säkrar rullstolar och annan utrustning samt ger stöd under resan. Det kräver kunskap om hur man hanterar olika hjälpmedel, som lyftanordningar eller trappklättrare. Ett professionellt och tryggt bemötande är centralt, då passagerarna kan ha varierande fysiska eller kognitiva behov.
För att köra större fordon som minibussar krävs ofta körkortsbehörighet D. För personbilar räcker behörighet B, men yrket kräver också taxiförarlegitimation. Arbetet kan innebära oregelbundna arbetstider, inklusive kvällar och helger, och ställer krav på både servicekänsla och förmåga att arbeta under tidspress.
Lön
Lönen för en färdtjänstförare varierar beroende på erfarenhet och arbetsgivare. Enligt SCB Lönestatistik 2024 är medianlönen 28 100 kronor i månaden för yrkesgruppen Taxiförare m.fl., som färdtjänstförare tillhör.
Lönespridningen inom gruppen är betydande. Den tiondel som tjänar minst har en lön på 23 300 kronor eller lägre, medan den fjärdedel som tjänar minst har en lön under 24 600 kronor. För den fjärdedel som tjänar mest är lönen 29 300 kronor eller mer. Den tiondel av yrkesgruppen som har högst lön tjänar 31 500 kronor eller mer per månad. Siffrorna avser bruttolön.
Lönespridningen inom gruppen är betydande. Den tiondel som tjänar minst har en lön på 23 300 kronor eller lägre, medan den fjärdedel som tjänar minst har en lön under 24 600 kronor. För den fjärdedel som tjänar mest är lönen 29 300 kronor eller mer. Den tiondel av yrkesgruppen som har högst lön tjänar 31 500 kronor eller mer per månad. Siffrorna avser bruttolön.
Utbildning
För att arbeta som färdtjänstförare krävs taxiförarlegitimation, som Transportstyrelsen utfärdar. Vägen till legitimationen innefattar teoretiska prov och ett körprov. De teoretiska delarna testar kunskaper i kartläsning, trafiksäkerhet, lagstiftning och taxameterhantering. Körprovet bedömer förmågan att köra säkert, serviceinriktat och miljömedvetet.
Utöver taxilegitimationen kräver många arbetsgivare och kommuner specifika kurser för färdtjänst. Dessa utbildningar fokuserar på bemötande av passagerare med funktionsnedsättningar, lyftteknik, första hjälpen och hantering av rullstol och andra hjälpmedel. Vissa arbetsgivare erbjuder dessa kurser internt.
Grundkravet för att påbörja utbildningen är B-körkort. Vuxenutbildning och privata trafikskolor erbjuder förberedande kurser inför proven för taxiförarlegitimation. Utbildningarnas längd varierar men kan ofta genomföras på några veckor. Erfarenhet av serviceyrken kan vara meriterande.
Utöver taxilegitimationen kräver många arbetsgivare och kommuner specifika kurser för färdtjänst. Dessa utbildningar fokuserar på bemötande av passagerare med funktionsnedsättningar, lyftteknik, första hjälpen och hantering av rullstol och andra hjälpmedel. Vissa arbetsgivare erbjuder dessa kurser internt.
Grundkravet för att påbörja utbildningen är B-körkort. Vuxenutbildning och privata trafikskolor erbjuder förberedande kurser inför proven för taxiförarlegitimation. Utbildningarnas längd varierar men kan ofta genomföras på några veckor. Erfarenhet av serviceyrken kan vara meriterande.
Arbetsuppgifter
En färdtjänstförare transporterar personer som på grund av funktionsnedsättning inte kan resa med allmän kollektivtrafik. Arbetet innebär att köra specialanpassade fordon och ge service till resenärerna under resan. Föraren hjälper till med på- och avstigning, vilket kan inkludera att hantera rullstolar, rullatorer och andra hjälpmedel. Det är förarens ansvar att säkra passagerare och deras hjälpmedel korrekt i fordonet för en trygg resa.
Arbetsuppgifterna kräver god lokalkännedom för att planera effektiva rutter. Kommunikation med trafikledning och beställningscentral via komradio eller digitala system är en del av vardagen. Föraren ansvarar också för fordonets säkerhet och skötsel, vilket innefattar daglig kontroll av utrustning som liftar och säkerhetsbälten samt att hålla fordonet rent. Ett serviceinriktat och empatiskt bemötande är centralt i yrkesrollen.
Arbetsuppgifterna kräver god lokalkännedom för att planera effektiva rutter. Kommunikation med trafikledning och beställningscentral via komradio eller digitala system är en del av vardagen. Föraren ansvarar också för fordonets säkerhet och skötsel, vilket innefattar daglig kontroll av utrustning som liftar och säkerhetsbälten samt att hålla fordonet rent. Ett serviceinriktat och empatiskt bemötande är centralt i yrkesrollen.
Yrkets historia
Färdtjänstförarens yrkesroll har vuxit fram i takt med välfärdssamhällets utveckling och en ökad medvetenhet om tillgänglighet. Ursprungligen var transport av personer med funktionsnedsättning ofta en informell uppgift som sköttes av anhöriga eller ideella krafter. När samhällets ansvar för att säkerställa allas rörlighet och delaktighet formaliserades under 1900-talet, uppstod ett behov av en specialiserad yrkeskår.
Rollen har utvecklats från att vara en ren transporttjänst till att bli ett serviceyrke med höga krav på bemötande, empati och kunskap om olika hjälpmedel. Moderniseringen har inneburit anpassade fordon och digitala bokningssystem, men kärnan i yrket är densamma: att erbjuda en trygg och anpassad resa för personer som inte kan använda den allmänna kollektivtrafiken.
Rollen har utvecklats från att vara en ren transporttjänst till att bli ett serviceyrke med höga krav på bemötande, empati och kunskap om olika hjälpmedel. Moderniseringen har inneburit anpassade fordon och digitala bokningssystem, men kärnan i yrket är densamma: att erbjuda en trygg och anpassad resa för personer som inte kan använda den allmänna kollektivtrafiken.
Kompetenser i korthet
En färdtjänstförare har som främsta kompetens att utföra säkra och serviceinriktade transporter. Yrket kräver taxiförarlegitimation samt god kunskap om det geografiska område där körningarna sker. Föraren måste kunna hantera olika fordon och hjälpmedel samt följa gällande säkerhetsföreskrifter.
Enligt analys av aktuella platsannonser är erfarenhet av färdtjänst och taxi ofta efterfrågad. God kundservice är centralt i arbetet. Datorvana och kunskap om kollektivavtal och försäkringar är också vanligt förekommande krav. Förmågan att köra bil på ett tryggt sätt är grundläggande för yrkesrollen.
Enligt analys av aktuella platsannonser är erfarenhet av färdtjänst och taxi ofta efterfrågad. God kundservice är centralt i arbetet. Datorvana och kunskap om kollektivavtal och försäkringar är också vanligt förekommande krav. Förmågan att köra bil på ett tryggt sätt är grundläggande för yrkesrollen.
Yrket i förändring
Teknisk utveckling förändrar arbetet för färdtjänstförare, även om själva körningen och omsorgen om resenären förblir central. Automatisering påverkar främst planering och administration. Digitala system för bokning, optimering av rutter och trafikledning effektiviserar arbetet och minskar manuell hantering av resor och scheman. Detta frigör tid för föraren att fokusera på kärnuppgiften: att erbjuda en säker och trygg transport.
Medan tekniken sköter logistiken blir förarens sociala och praktiska kompetens allt viktigare. Det handlar om personligt bemötande, hjälp vid i- och urstigning samt förmågan att hantera oväntade situationer som kräver mänskligt omdöme. Ansvaret för fordonets säkerhet och resenärernas välbefinnande kan inte automatiseras. Framtidens färdtjänstförare kombinerar därför teknisk användarkompetens med stark servicekänsla och empati.
Medan tekniken sköter logistiken blir förarens sociala och praktiska kompetens allt viktigare. Det handlar om personligt bemötande, hjälp vid i- och urstigning samt förmågan att hantera oväntade situationer som kräver mänskligt omdöme. Ansvaret för fordonets säkerhet och resenärernas välbefinnande kan inte automatiseras. Framtidens färdtjänstförare kombinerar därför teknisk användarkompetens med stark servicekänsla och empati.
Kompetenser
Kunskap
- körkort
- kundservice
- geografiskt område
- hjälpmedel
- säkerhetsföreskrifter
Färdigheter
- taxi
- taxiförarlegitimation
- bilar
- körning
- fordon
- färdtjänst
- taxilegitimation
- transport
- kollektivavtal
- resor
- försäkringar
- datorvana
- säkerhet
- utrustning
- omsorg
- taxiföretag
- taxis
- beställningar
- egen bil
- kontroll
- läkarundersökning
- studiematerial
- taxibranschen
- persontransporter
- barn
- elbil
- energi
- gps
- taxikörkort
- trafikledning
- bokningar
- fordonstester
- företagskultur
- kontaktuppgifter
- kundbemötande
- licens
- privatkunder
- serviceresor
- sjukvård
- skötsel
- åkeri
- giltigt b-körkort
- heltidsarbete
- skolskjuts
- bilvård
- certifikat
- deltidsarbete
- god fysik
- internutbildning
- jaga
- säkerhetsrutiner
- servicetrafik
- taxibilar
- tillgänglighet
- transportföretag
Förmågor
- avståndsseende
- muntlig förståelse
- muntlig uttrycksförmåga
- problemkänslighet
- reaktionstid
- selektiv uppmärksamhet
- spatial uppfattningsförmåga
- uppmärksamhetsdelning
Arbetskontext
Baserat på analys av aktuella platsannonser.
Heltidstjänster92 %
Kräver erfarenhet99 %
Kräver körkort65 %
Vanligaste anställningsformVanlig anställning (86 %)
Framtidsutsikter
Efterfrågan väntas öka de närmaste fem åren.
Balans mellan utbud och efterfrågan.
Källa: Arbetsförmedlingens Yrkesbarometer (omgång 2025-2)
Intresseprofil
Hollandkod: RSC (Praktisk, Omsorgsfull, Ordningsam)
Intresseprofil skattad utifrån yrkets innehåll.
Fackförbund
Fackförbund som ofta organiserar yrket:
- Transportarbetareförbundet (LO)
- Kommunal (LO)
Valet av förbund beror på din arbetsgivare och bakgrund. Kontrollera villkoren hos förbundet innan du går med.
Arbetsuppgifter i detalj
Kärnuppgifter
- geografiskt område
- agera trovärdigt
- analysera resealternativ
- använda geografiska informationssystem
- fastställa dagliga prioriteringar
- kommunicera med kunder
- köra i stadsområde
- köra tvåhjuliga fordon
- organisera postleveranser
- se till att post inte skadas eller öppnas
- skilja mellan olika typer av paket
- tolka trafiksignaler
Kompletterande uppgifter
- dataskydd
- fastställa strategier för betalningshantering
- följa skriftliga instruktioner
- handlägga betalningar
- hantera möbelleveranser
- hantera ömtåliga föremål
- hantera paket och leveranser
- hantera stressfyllda situationer på arbetsplatsen
- kontrollera varor vid leverans
- köra fordon
Generella arbetsaktiviteter
- betjäna och hjälpa andra
- interagera med datorer
- kommunicera med personer utanför organisationen
- manövrera fordon eller utrustning
- planera och prioritera arbete
Baserat på ESCO och analys av platsannonser.
Utbildning
Utbildningsnivå: Gymnasial nivå
Gymnasieprogram
- Fordons- och transportprogrammet (Transport)
Vanliga frågor
- Vad gör en Färdtjänstförare?
- En färdtjänstförare kör specialbyggda fordon för funktionshindrade passagerare, antingen på fasta tider eller på beställning. Färdtjänstförare behöver kunskap om att transportera människor med olika funktionshinder och färdigheter i att hantera speciella redskap, som klättringsutrustning. Vissa fordon är av busstyp och kräver D-körkort, medan andra är taxibilar.
- Hur mycket tjänar en Färdtjänstförare?
- Färdtjänstförare tillhör SSYK-yrkesgruppen "Taxiförare m.fl.", där medianlönen är 28 100 kronor per månad. Tio procent av de som tillhör yrkesgruppen tjänar mindre än 23 300 kronor, och tio procent tjänar mer än 31 500 kronor.
- Vilken utbildning krävs för att bli Färdtjänstförare?
- Information om utbildning för att bli färdtjänstförare kan man få genom att fylla i ett intresseformulär för att hitta relevanta utbildningar. För vissa fordon, av busstyp, kan D-körkort krävas.