Demonstratör
En demonstratör visar olika varor för att få kunderna intresserade av att köpa varan. Uppgiften är att få kunderna intresserade av att köpa en viss vara, vilket sker genom att demonstrera produkten i butiken eller köpcentret.
SCB redovisar lön per yrkesgrupp (SSYK), inte per enskild jobbtitel. Siffrorna avser gruppen Eventsäljare och butiksdemonstratörer m.fl. (SSYK 5241) som Demonstratör tillhör.
Om yrket
Utöver själva presentationen ansvarar en demonstratör för att förbereda demonstrationsytan. Detta innefattar att transportera material, packa upp varor samt ställa i ordning bord eller montrar, vilket ibland medför tunga lyft. Demonstratören sköter även kontakter med butikspersonalen och ser till att hygienkrav följs vid hantering av livsmedel. Yrket kräver god kommunikationsförmåga och ett serviceinriktat förhållningssätt, då arbetet innebär ständiga möten med potentiella kunder. Arbetstiderna är ofta förlagda till tider då många människor handlar, vilket innebär regelbundet arbete under helger och kvällar. Det finns inga formella krav på eftergymnasial utbildning för detta yrke.
Lön
Utbildning
En lämplig grundläggande utbildning på gymnasial nivå är Försäljnings- och serviceprogrammet. Utbildningen ger kunskaper inom handel och kundmöten. För den som vill fördjupa sig inom visuell kommunikation i butiksmiljö finns det reklam- och dekorationsutbildningar vid fristående skolor samt inom Yrkeshögskolan.
För att öka möjligheterna till anställning är B-körkort ofta ett krav, eftersom arbetet kan innebära resor till olika butiker och arbetsplatser där produkter ska visas upp. God kommunikationsförmåga och servicekänsla är också viktiga egenskaper i yrkesrollen.
Arbetsuppgifter
Demonstratören ansvarar för att ställa i ordning demonstrationsbordet, exponera produkterna på ett säljande sätt och hålla arbetsytan ren och hygienisk. I arbetet ingår att aktivt söka kontakt med förbipasserande kunder, svara på frågor om produktens egenskaper, innehåll och pris samt informera om aktuella erbjudanden. Syftet är att väcka intresse och öka försäljningen på plats.
Efter avslutad demonstration plockar demonstratören ihop utrustningen, återställer platsen och rapporterar ofta resultatet av försäljningen till uppdragsgivaren. Arbetet kräver god förmåga att kommunicera och ett serviceinriktat bemötande.
Yrkets historia
Kompetenser i korthet
Yrket i förändring
Samtidigt flyttas fokus alltmer mot de delar av yrket som kräver mänsklig närvaro och social kompetens. Att bygga starka kundrelationer, representera varumärken och anpassa kommunikationen efter besökarnas reaktioner är uppgifter som inte kan ersättas av maskiner. Demonstratörens förmåga till personlig försäljning, coachning och ledarskap blir därför ännu viktigare. Det personliga mötet och förmågan att skapa engagemang och energi på plats förblir kärnan i yrket, medan tekniken fungerar som ett stödjande verktyg för att optimera arbetet och mäta resultat.
Kompetenser
Krav
- körkort
- skriva på svenska
- egen bil
- giltigt b-körkort
- bakgrundskontroll
- arabiska
- gymnasiet
- gymnasieutbildning
Kunskap
- varumärken
- bekämpningsmedel
- telefonförsäljning
- produktkunskap
- marknadsföring
- färdigrätter
- solcellssystem
- försäljningsteknik
- kundservice
Färdigheter
- försäljning
- coachning
- säljutbildning
- eventförsäljning
- hemförsäljning
- kundrelationer
- säljteknik
- kundregister
- fisk
- kött
- larm
- affärsmannaskap
- eluttag
- produktutbildning
- uppsökande försäljning
Visa fler (36)
- bredband
- mobiltelefoner
- ledarskap
- brand
- säkerhetsförsäljning
- elavtal
- marketing
- ventilation
- servicehandel
- takunderhåll
- sampling
- grundläggande datakunskaper
- takmålning
- butiksarbete
- takvård
- crm-system
- elbilsladdning
- butikserfarenhet
- taktvätt
- påfyllning
- varuplock
- mässor
- säljerfarenhet
- fältförsäljning
- livsmedelshygien
- b2c
- kundanskaffning
- kundkommunikation
- recept
- trygghetslösningar
- rock
- kundbearbetning
- ventilationskanaler
- kundbemötande
- lantbruk
- sales
Förmågor
- kroppskoordination
- manuell skicklighet
- muntlig förståelse
- muntlig uttrycksförmåga
- problemkänslighet
- selektiv uppmärksamhet
Arbetskontext
Baserat på analys av aktuella platsannonser.
Intresseprofil
Hollandkod: ESA (Driven, Omsorgsfull, Skapande)
Intresseprofil skattad utifrån yrkets innehåll.
Fackförbund
Fackförbund som ofta organiserar yrket:
- Handelsanställdas förbund (LO)
- Unionen (TCO)
Valet av förbund beror på din arbetsgivare och bakgrund. Kontrollera villkoren hos förbundet innan du går med.
Arbetsuppgifter i detalj
Kärnuppgifter
- använda olika kommunikationskanaler
- dela ut produktprov
- demonstrera produkter
- föra register över marknadsföringsaktiviteter
- hålla arbetsområdet rent
- hjälpa kunder
- organisera produktskyltning
- säkerställa kundservice
- se till att produkter förbereds
- upprätta goda kundrelationer
- utarbeta presentationsmaterial
Kompletterande uppgifter
- följa bestämmelser för försäljning av alkoholhaltiga drycker
- förbättra kundkontakten
- fylla på hyllor
- råda kunder om tillredning av drycker
- sälja konfektyr
- uppnå säljmål
- upprätthålla förbudet att sälja alkohol till minderåriga
- upprätthålla förbudet att sälja tobak till minderåriga
- utföra en aktiv försäljning
Generella arbetsaktiviteter
- arbeta med händerna
- betjäna och hjälpa andra
- interagera med datorer
- kommunicera med personer utanför organisationen
- sälja eller påverka andra
Baserat på ESCO och analys av platsannonser.
Utbildning
Utbildningsnivå: Gymnasial nivå
Gymnasieprogram
- Försäljnings- och serviceprogrammet
Karriärbyte härifrån
Yrken i andra yrkesgrupper som efterfrågar mycket av samma kompetens. Lönen är medianlönen för hela yrkesgruppen.
-
Jordgubbsförsäljare
Utbildningsnivå: Kortare utbildning eller introduktion
Gemensamt: försäljning, kundrelationer, coachning
Att lägga till: offerter, kommunikationsfärdigheter, försäljningsstrategier, säljträning
-
Telefonförsäljare
Medianlön 31 000 kr (ungefär samma nivå)
Utbildningsnivå: Gymnasial nivå
Gemensamt: försäljning, coachning, säljutbildning
Att lägga till: telemarketing, mötesbokning, konferensresor, feedbacksamtal
Kräver ofta: gymnasieutbildning, språkkunskaper
-
Båtförsäljare
Medianlön 33 000 kr (2 300 kr mer)
Utbildningsnivå: Gymnasial nivå
Gemensamt: försäljning, produktkunskap, varumärken
Att lägga till: kassaarbete, synmätningar, uppackning, e-handel
Kräver ofta: gymnasieutbildning, truckkort
Baserat på kompetenser i platsannonser, ESCO och yrkenas intresseprofil.
Finns med i listorna
Vanliga frågor
- Vad gör en Demonstratör?
- En demonstratör visar varor i butiker, köpcentrum eller på mässor för att väcka kundernas köpintresse. Arbetet innebär att demonstrera produkter, till exempel genom att visa hur varor fungerar eller erbjuda provsmakning av livsmedel. Demonstratören ansvarar ofta för att packa upp varor, ställa i ordning demonstrationsplatsen och delta i olika säljaktiviteter. Arbetet kan innehålla tunga lyft.
- Hur mycket tjänar en Demonstratör?
- Demonstratörer tillhör SSYK-yrkesgruppen Eventsäljare och butiksdemonstratörer m.fl., där medianlönen är 28 200 kronor enligt SCB 2023. De lägsta lönerna ligger på 24 000 kronor och de högsta på 40 000 kronor, vilket motsvarar percentilerna p10 och p90 för yrkesgruppen.
- Vilken utbildning krävs för att bli Demonstratör?
- Det krävs ingen formell utbildning för att bli demonstratör eftersom upplärning sker på arbetsplatsen. Butiksvana eller säljerfarenhet är ofta meriterande. Grundläggande gymnasieutbildning finns på Försäljnings- och serviceprogrammet. Reklam- och dekorationsutbildningar finns på fristående skolor och inom yrkeshögskolan. B-körkort kan krävas för anställning för att transportera varor mellan butiker.