Teknikinformatör
En teknikinformatör omvandlar komplex teknisk information till begripligt innehåll för olika målgrupper. De skapar bruksanvisningar, manualer, online-hjälp och utbildningsmaterial genom att samarbeta med ingenjörer och utvecklare.
SCB redovisar lön per yrkesgrupp (SSYK), inte per enskild jobbtitel. Siffrorna avser gruppen Informatörer, kommunikatörer och PR-specialister (SSYK 2432) som Teknikinformatör tillhör.
Om yrket
Arbetet kräver en kombination av tekniskt intresse, pedagogisk förmåga och språklig precision. En teknikinformatör måste kunna sätta sig in i användarens perspektiv för att anpassa informationens nivå och format. I rollen ingår ofta att samarbeta med ingenjörer, produktutvecklare och programmerare för att samla in fakta och säkerställa att allt innehåll är korrekt.
Teknikinformatörer använder specialiserade programvaror för att skapa, hantera och publicera innehåll i olika format, både för tryck och digitala kanaler. En del är anställda på teknik- eller industriföretag medan andra arbetar som konsulter.
Lön
Lönespridningen inom gruppen är betydande. Den tiondel som tjänar minst har en lön på 33 500 kronor eller lägre, medan den fjärdedel som tjänar minst ligger på 38 600 kronor. För den fjärdedel som har högst lön är den 50 900 kronor eller mer. Den tiondel av yrkesgruppen som tjänar allra mest har en lön som överstiger 61 800 kronor i månaden.
Utbildning
En annan vanlig utbildningsbakgrund är en högskole- eller universitetsutbildning. Relevanta inriktningar kan vara inom teknik, datavetenskap, kommunikation eller svenska språket. En teknisk examen kan kompletteras med kurser i teknisk kommunikation och informationsdesign. För den som redan har en teknisk bakgrund finns även kortare, fristående kurser som ger den specifika kompetens som krävs för att arbeta med teknisk dokumentation. Oavsett utbildningsväg är en god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift, både på svenska och engelska, central.
Arbetsuppgifter
Arbetet innefattar att samla in information från tekniska experter som ingenjörer och produktutvecklare. Teknikinformatören skriver, redigerar och illustrerar texterna, ofta med hjälp av specialiserade program för text- och bildhantering. En viktig del av yrket är att anpassa innehållet för olika format, som tryck och digitala plattformar. I rollen ingår även att granska och uppdatera befintlig dokumentation för att säkerställa att den är korrekt och aktuell. Kvalitetssäkring och terminologihantering är också vanliga ansvarsområden.
Yrkets historia
Under efterkrigstiden, med en snabbt växande konsumentmarknad, blev pedagogiska bruksanvisningar allt viktigare för allt från hushållsapparater till bilar. Digitaliseringen innebar nästa stora förändring för yrket. Pappersmanualer ersattes eller kompletterades med digital hjälp, webbaserade guider och integrerad dokumentation direkt i programvaror. Idag arbetar teknikinformatörer med att göra avancerad teknik förståelig för en bred användargrupp, vilket är centralt för både produktsäkerhet och användarvänlighet.
Kompetenser i korthet
Yrkesrollen innefattar att ta fram material för olika kanaler och att hantera media. Kompetens inom foto, event och kriskommunikation är efterfrågad. Samverkan med andra är en viktig del av arbetet. Många arbetsgivare kräver en relevant högskoleutbildning inom kommunikation eller ett närliggande område. Körkort kan också vara ett krav.
Yrket i förändring
Det mänskliga omdömet blir därmed centralt. Teknikinformatörens roll förskjuts mot att ansvara för helheten: att säkerställa tonalitet, verifiera teknisk korrekthet och anpassa budskap för olika målgrupper. Förmågan att bygga relationer, hantera kriskommunikation och planera strategiska kommunikationsinsatser, som event och samverkan med media, blir viktigare. I stället för att enbart producera innehåll blir teknikinformatören alltmer en granskare, strateg och rådgivare som använder tekniken som ett stöd i sitt arbete.
Kompetenser
Kunskap
- marknadsföring
- kommunikationsvetenskap
- körkort
- medievetenskap
- journalistik
- ekonomi
Färdigheter
- kanaler
- sociala medier
- kommunikationsarbete
- webb
- media
- material
- högskoleutbildning
- kriskommunikation
- foto
- event
- samverkan
- insatser
- kommunikationsfrågor
- kommunikationsstöd
- publicering
- tillgänglighet
- film
- design
- eftergymnasial utbildning
- kampanjer
- office
- cms
- dokumentation
- ledning
- photoshop
- rör
- säkerhetsprövning
- vision
- innehållsproduktion
- kommunikationsplaner
- indesign
- näringsliv
- digital marknadsföring
- gdpr
- illustrator
- kommunikationsavdelning
- marketing
- bild
- brand
- försäljning
- nätverk
- nyhetsbrev
- pressarbete
- beredskap
- grafisk produktion
- hälsa
- internkommunikation
- kommunikationsområdet
- rådgivning
- resor
- samhällsfrågor
- teknisk dokumentation
- webbpublicering
- seo
Förmågor
- deduktiv slutledningsförmåga
- informationsordning
- muntlig förståelse
- muntlig uttrycksförmåga
- problemkänslighet
- skriftlig förståelse
- skriftlig uttrycksförmåga
- visualisering
Arbetskontext
Baserat på analys av aktuella platsannonser.
Framtidsutsikter
Efterfrågan väntas vara oförändrad de närmaste fem åren.
Balans mellan utbud och efterfrågan.
Källa: Arbetsförmedlingens Yrkesbarometer (omgång 2025-2)
Intresseprofil
Hollandkod: AES (Skapande, Driven, Omsorgsfull)
Intresseprofil skattad utifrån yrkets innehåll.
Fackförbund
Fackförbund som ofta organiserar yrket:
- Unionen (TCO)
- Akavia (SACO)
- Sveriges Ingenjörer (SACO)
Valet av förbund beror på din arbetsgivare och bakgrund. Kontrollera villkoren hos förbundet innan du går med.
Arbetsuppgifter i detalj
Kärnuppgifter
- affärskommunikation
- affärsprocesser
- analysera affärsprocesser
- analysera arbetsrelaterade skriftliga rapporter
- analysera ett företags ekonomiska resultat
- analysera externa företagsfaktorer
- analysera finansiella trender på marknaden
- analysera interna företagsfaktorer
- analysera konsumenters köptrender
- analysera resultat från kundtjänstundersökningar
- analysera valordningar
- anseendehantering
Kompletterande uppgifter
- agera diplomatiskt
- analysera kommentarer från utvalda publikgrupper
- ansöka om statlig finansiering
- ansvara för uppgiftsschema
- antropologi
- använda analys för affärsändamål
- använda programvara för personlig organisation
- använda rådgivningsmetoder
- arbeta i en internationell miljö
- bedöma riskfaktorer
Generella arbetsaktiviteter
- bearbeta information
- dokumentera och registrera information
- interagera med datorer
- kreativt tänkande
- planera och prioritera arbete
- tolka information för andra
Baserat på ESCO och analys av platsannonser.
Utbildning
Utbildningsnivå: Högskola eller universitet (avancerad nivå)
Vanliga frågor
- Vad gör en Teknikinformatör?
- En teknikinformatör förklarar och beskriver teknisk utveckling och nya tekniska produkter. Yrket innebär att förmedla information om teknik på ett pedagogiskt sätt. En teknikinformatör kan arbeta med teknisk journalistik, tekniskt skrivande, redigering eller som kommunikatör. Andra roller inkluderar informationsutvecklare och informationsdesigner.
- Hur mycket tjänar en Teknikinformatör?
- Teknikinformatörer tillhör SSYK-yrkesgruppen "Informatörer, kommunikatörer och PR-specialister". Inom denna yrkesgrupp är medianlönen 44 100 kronor per månad. Tio procent tjänar under 33 500 kronor och tio procent tjänar över 61 800 kronor.
- Vilken utbildning krävs för att bli Teknikinformatör?
- Källmaterialet anger ingen specifik utbildning som krävs för att bli teknikinformatör. Det nämns att intresse för teknik och god kommunikationsförmåga är viktiga egenskaper för yrket.
- Hur stor är efterfrågan på Teknikinformatör?
- Efterfrågan på teknikinformatörer är begränsad. Det finns 15 aktiva platsannonser för yrket.